在博科（kē）资讯的大（dà）力推（tuī）导下，物流供应链管理和（hé）第（dì）四利（lì）润源的概念正（zhèng）在（zài）坊间热传。特别是在（zài）经济环境恶（è）化的情况（kuàng）下，供应链管理已被当（dāng）成企业成功的关键要（yào）素，利用线 性规划等核（hé）心优化（huà）技术，对从（cóng）供应商的供应（yīng）商（shāng）、供应商、企业、客户（hù）到（dào）客户（hù）的客（kè）户等（děng）整个链条（tiáo）环节的（de）管理和优化，能帮助企业推动供应链（liàn）上的所（suǒ）有成（chéng）员在世界的任何 角落协调（diào）一致地进行（háng）商业运作。

     库存和服务水平之间（jiān）的矛（máo）盾（dùn）

     企业在经营过程（chéng）中有许多（duō）不确定性因（yīn）素，库存相当于供应（yīng）链系（xì）统的润滑（huá）油，对（duì）这些不（bú）确定因素导致的波动起到缓冲作用。企（qǐ）业的客户服务水（shuǐ）平（píng）和库存是一对矛盾，这 是整个供应链管理理论和实践中一对最基本（běn）的（de）矛（máo）盾。在其他条件不变的前提下，客户（hù）服（fú）务水（shuǐ）平越（yuè）高，要求（qiú）的库存就要越多。而企业（yè）运营效益的提高却要求（qiú）库存越少越 好，全球许多著名的企业（yè）均依（yī）靠（kào）“零（líng）库存”管理创造了自（zì）己的商业奇迹。

     为了解（jiě）决这（zhè）对矛（máo）盾，有效地（dì）匹配库存与客户服务水平二者之间的关系，企业需要对自己的（de）需求及上（shàng）下游企（qǐ）业的需求与供货能力进行预测，根据预测安排生产和（hé）原材料的采（cǎi）购。预测准确时则不需要很（hěn）多库存，因为企业能够预（yù）知下游（yóu）客户何时要货，自己（jǐ）的原（yuán）料何时（shí）能到货。

     如何达到这一目标？要实现（xiàn）供应链企业的信（xìn）息共享，即协同。没有（yǒu）实（shí）现协（xié）同时，预（yù）测的依据只能是企业的经验、对历史数（shù）据（jù）的分（fèn）析以及对市（shì）场信息（xī）的把（bǎ）握，即使用尽 各种方法（fǎ），预测的准确性也只（zhī）能达到一（yī）定程度。协（xié）同要求企业（yè）内（nèi）部和外部依靠强（qiáng）有（yǒu）力的物流供（gòng）应链管理，实现很强的计划能力，根据计划产生的信息反（fǎn）馈给（gěi）上游供应 商，供应商据此信息排（pái）程，并（bìng）告（gào）知企业哪（nǎ）些需求能够满足、何时满足，哪些需求（qiú）无法满足。这种信（xìn）息（xī）共享、信息交（jiāo）互（hù）的过程能够提高整个供应链的可视化（huà）和协同化程 度，把不确定性降至最（zuì）低。

     反之，如（rú）果（guǒ）企业间（jiān）不能达成信息（xī）共（gòng）享，就可能造成这种局面（miàn）：企业按照计划生产，突然得（dé）知某原（yuán）料无法到货，企业已经按计划排产了，其他物料也占用（yòng）了，就会造成 企业资源乃至行业资（zī）源（yuán）、社会资源的浪费。实施供应链管理就（jiù）是借（jiè）助（zhù）信息化系（xì）统通（tōng）过协（xié）同，提高整个供应（yīng）链的（de）可视性，降低成本，形成供应链（liàn）上所有企业（yè）的共（gòng）赢。

     供应链协同整合供需（xū）关系

     供应链管理战略建立在（zài）企业内部组织与（yǔ）外部组织（zhī）的交互作（zuò）用的基础之上。企（qǐ）业资源计划系统已（yǐ）经达到与顾客和供（gòng）应商以及（jí）其他结盟（méng）伙（huǒ）伴的双向的（de）、即时的数据连接， 真正的（de）“拉动式”需求则必须依靠物流供应链管理，在（zài）组织间无缝地传递（dì）企业（yè）间达成一个（gè）共同的利润目标（biāo），并且完（wán）全实现预测（cè）、计划（huá）和补货程序的整合，达到（dào）提高库 存透（tòu）明度、连续补货甚至共同的产品设计水平。

     企业供（gòng）应链管（guǎn）理战（zhàn）略在技术上的重点在于信息系统的发展。无论（lùn）是直接的，或者是由第三方提供的形式（shì），和顾客（kè）、供应商和结盟（méng）伙伴的即时的信（xìn）息交互作（zuò）用是无价的，即时的信息交流（liú）能力的投资，产生的回报是巨大的。

     做到（dào）有效的（de）供（gòng）应链管理需（xū）要企业有效地做到以下三点：第一，观念（niàn）的转变和理（lǐ）念上重视（shì），企业必（bì）须对物（wù）流供应链（liàn）管理有（yǒu）足够的重视，把供应链管理的效率作为企业的 核心竞争力（lì）之一来抓；第二，借助计算机技（jì）术实现信（xìn）息（xī）化系统管理，实施物流供应链管理是企业持（chí）续改进、持续优化的进程，企（qǐ）业要（yào）有持续的（de）动力讨论、确定（dìng）和追（zhuī）踪 上线（xiàn）物流供应链管理信息化系（xì）统；第三，要（yào）有持续的投资、有专门的队伍，从组织（zhī）上、人（rén）员上给（gěi）予保（bǎo）障（zhàng），并且企业要把这（zhè）些投（tóu）资看（kàn）作是提高核（hé）心竞（jìng）争力的必要条（tiáo）件， 而（ér）不是负担。

     沈国康表示，从厂（chǎng）商的角度（dù）讲，做（zuò）好企业管（guǎn）理信息化系统是一件简（jiǎn）单（dān）的事，从（cóng）企业的角度讲，管（guǎn）理理念同（tóng）样可以（yǐ）做到简练。如果企业能（néng）在很（hěn）好地规划运作内部资源的（de）同时，整合其（qí）所具有的外（wài）部资（zī）源，就能在（zài）强大的竞争环境中保证市场优势（shì）。